Kurzantwort
PV-Betriebe gewinnen planbar Folgeaufträge, indem sie Bestandskunden aktiv Speicher, Wallbox, Wärmepumpe oder eine Anlagenerweiterung anbieten. Diese Kunden kennen und vertrauen dir bereits – der Verkauf ist deutlich einfacher als bei Neukunden. Viele Betriebe lassen dieses Potenzial ungenutzt liegen.
Warum Bestandskunden dein größter Schatz sind
Jeder Kunde, dem du eine PV-Anlage gebaut hast, hat dir bereits vertraut. Er kennt deine Arbeit und hat deine Nummer. Ein Folgeauftrag braucht keinen Vergleich mit fünf Anbietern.
Trotzdem melden sich viele Betriebe nach der Montage nie wieder. Dann kauft der Kunde seinen Speicher eben woanders.
Diese Folgeaufträge liegen bei deinen Kunden
- Stromspeicher: für alle, die mehr Eigenverbrauch wollen.
- Wallbox: für Kunden mit E-Auto oder konkreten Plänen dafür.
- Anlagenerweiterung: wenn der Stromverbrauch gestiegen ist.
- Wärmepumpe: wenn die Heizung ansteht – selbst oder mit einem Partnerbetrieb.
- Wartung und Überwachung: für Kunden, die sich um nichts kümmern wollen.
So aktivierst du deine Bestandskunden
1. Melde dich nach einem Jahr. Frag, wie die Anlage läuft, und schau dir gemeinsam die Ertragsdaten an. Oft ergibt sich der Bedarf von selbst.
2. Nutze Anlässe. Ein neues E-Auto, gestiegene Strompreise, eine anstehende Heizungssanierung: Das sind perfekte Momente.
3. Mach klare Pakete. „Speicher-Nachrüstung zum Festpreis“ ist leichter zu entscheiden als ein individuelles Angebot.
4. Bleib sichtbar. Wer seine Kunden regelmäßig über Social Media erreicht, ist der erste Ansprechpartner, wenn der Bedarf entsteht.
Wie FIX Media dir hilft
Mit der RWA-Strategie bleibst du in deiner Region dauerhaft sichtbar – bei Neukunden und bei deinen bestehenden Kunden. So kommen Anfragen für Speicher, Wallbox und Erweiterungen automatisch zu dir. Alle weiteren Wege findest du im Hauptartikel Mehr PV-Aufträge gewinnen.
Häufige Fragen
?Wie verkaufe ich Speicher an bestehende PV-Kunden?
Melde dich aktiv, schau dir gemeinsam die Ertragsdaten an und zeige, wie viel Eigenverbrauch mit einem Speicher möglich ist.
?Wann ist der beste Zeitpunkt für Folgeangebote?
Etwa ein Jahr nach der Montage oder bei konkreten Anlässen wie einem neuen E-Auto.
?Lohnen sich Wartungsverträge für PV-Anlagen?
Ja. Sie bringen planbaren Umsatz und halten den Kontakt zum Kunden – die beste Basis für Folgeaufträge.
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